偉大的征程，始于堅定目標，成于不懈奮斗。從2015年10月26日起航，焦作中旅銀行更名已有六年了。
六年風雨兼程，六年革故鼎新。六年時間，從更名重組之前的“金融弱旅”，到國內知名的城商行轉型樣本銀行；從成立之初的傳統業務，到如今成為中國旅游金融服務的提供商；從單一網點到服務觸達城市鄉村的各個角落；從“等客上門”到開啟數字化驅動、主動下沉服務的智慧金融探索之路……焦作中旅銀行走出了一條華麗的“逆襲蛻變”之路。
六載耕耘，焦作中旅銀行的業務規模不斷擴大。2020年年底，該行資產總額達到1012億元，成功跨越1000億元大關。存貸款在總負債中的比重更加合理，在2020年度焦作市13家金融機構年度考評中位居第一。
六載奮進，焦作中旅銀行服務實體經濟與促進地方發展的能力持續提升。數據顯示，六年來，焦作中旅銀行累計投放支持實體經濟企業貸款1137億元，累計納稅總額32.76億元。先后5次榮獲全市“支持地方經濟發展突出貢獻單位”一等獎和“民營小微企業金融服務工作先進單位”等稱號。
六載拼搏，焦作中旅銀行的品牌形象愈加鮮亮。轉型發展六年來，焦作中旅銀行堅持“旅游+金融+互聯網”發展之路，背靠大股東中國旅游集團平臺，以資金“活水”助力云臺山旅游品牌打造，在推動實現銀行資金和旅游資源融合上漸入佳境，特色品牌形象持續彰顯，焦作中旅銀行已成為焦作金融行業的一張“名片”，成為金融豫軍中一顆閃亮的星。
邁入“十四五”，焦作中旅銀行開啟了新發展格局下的高質量發展新征程，向著以旅游金融為特色的一流精品銀行愿景目標闊步前行！
扎根地方 做出特色
焦作中旅銀行的前身是焦作市商業銀行，2012年，引入中國旅游集團作為戰略投資者，成為省內首家具有中央企業和地方政府雙重背景的城市商業銀行。2015年，經河南銀保監局批復同意，焦作市商業銀行正式更名為焦作中旅銀行，由此開啟了“旅游+金融+互聯網”特色業務發展之路。沒有成熟的經驗可借鑒、沒有現成的范本可參考，焦作中旅銀行就自行摸索、創新嘗試，從大量的市場調研做起，從一點一滴抓起，定方向、明戰略、擬目標，推產品、做方案、上系統，強管理、塑人才、控風險，一次次主動營銷，一點點打開文旅市場，一年年接近目標，焦作中旅銀行特色發展越來越得到社會各界的認可。 目前，該行下設1家總行營業部、鄭州分行和38家支行。先后與國家進出口銀行、國家開發銀行、交通銀行總行、中信銀行總行建立了全面合作伙伴關系，與上海景域驢媽媽、融創文旅、大連海昌、巔峰智業、溢美金融等國內旅游龍頭企業開展了緊密業務合作。近年來，該行緊緊抓住省市文旅大會帶來的發展新機遇，加快謀劃推動商旅、零售、景區“三大場景”建設，推動智慧景區項目在省內逐步覆蓋，支持特色小鎮、農業生態觀光等創新性項目建設，加快旅游特色金融建設。先后榮獲“全國青年文明號”“第五屆金口碑特色銀行”“最具創新活力十強銀行”“最佳城市商業銀行”“最佳旅游金融創新獎”“最具業務特色銀行獎”“最佳服務銀行”“最具創新力銀行”“中國金融業（河南）年度金融扶貧創新品牌”等多項榮譽，特色業務發展逐步得到中國人民銀行、中國銀保監會、國家文化和旅游部的關注和支持。該行在自身發展的同時，還緊扣全市經濟發展脈搏，抓住實體經濟痛點需求和短板，努力提高金融供給質效，鼎力支持實體經濟。
更名六年來，該行以“三服務”為定位緊跟國家大政方針，持續堅守“三服務”定位，扎根懷川沃土，立足中原大地，促進金融回歸本源，大力服務社會經濟發展。數據顯示，六年來，焦作中旅銀行累計投放支持實體經濟企業貸款1137億元，累計納稅總額32.76億元。
金融助企 “靶向”服務
金融“惠企”，“靶向”服務，這是焦作中旅銀行更名六周年來最鮮明的標記。 2015年11月，為更好地支持科技型中小微企業，焦作 中旅銀行在全省成立首家專門服務科技創新型企業發展 的科技支行。截至目前，該行已累計為我市科技型中小微 企業投放貸款70戶227筆68195萬元。 2018年11月1日，習近平總書記主持召開了民營企業座談會，強調金融機構要著力解決民營企業融資難、融資貴的問題，幫助民營企業突破瓶頸，實現高質量發展。為支持民營企業發展，焦作中旅銀行出臺支持民營企業發 展的16項具體舉措，為焦作市民營經濟高質量發展“輸血供氧”。 2020年，為應對新冠肺炎疫情帶來的沖擊，焦作中旅銀行積極響應中央和省委、省政府的號召，相繼出臺了九項金融支持政策和針對戰“疫”一線人員的八項專屬優惠措施。今年7月底，一場持續的強降雨，使我省多地受災。為了支持企業共渡難關，該行專門印發了《抗洪救災普惠金 融專項方案》，成立了“救災幫扶貸款”專項領導小組，并要求所轄各經營機構主動上門了解小商戶、特色農戶、小微 企業受災情況，對接客戶需求，做好續貸工作。同時，優先安排專項信貸資金，單列5億元用于救災幫扶專項信貸資金；實施“救災幫扶貸款”專項優惠利率政策，對受災嚴重客戶在原有貸款周轉時，可在原有利率基礎上下調；對受災特別嚴重客戶，做到“一戶一策”，對受災客戶新增貸款最低可執行3.85%的利率優惠政策，切實做到“讓利于民，讓利于企”，確保“救災幫扶貸款”發放到位。目前，該行已完成對普惠型小微企業、個體工商戶、農戶等發放“救災幫 扶類貸款”3566筆，共18.57億元。與此同時，一場前所未有、規?？涨暗?ldquo;萬人助萬企” 行動正在懷川大地蓬勃展開。焦作中旅銀行在這場火熱的 助企行動中快速反應，奮勇爭先，以只爭朝夕之態助力服務實體質效提升，勇當撬動經濟高質發展的金融“尖兵”。緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動，該行出臺了《焦作中旅銀行2021年“萬人助萬企”工作實施方案》，列明走訪對接、方案設計、業務上報的時間節點，確保對接幫扶的全面性和時效性。同時，加強政策解讀和產品宣傳，讓廣大企業了解銀行融資政策、金融產品和服務流程。截至目前，“萬人助萬企”活動已走訪企業 109 家，收集金融訴求50家，已形成金融服務方案24家。 金融“惠企”，“靶向”服務，在該行一系列惠企政策下，源源不斷的金融活水流向實體經濟領域，為全市經濟高質量發展持續增添強勁動力。
數字賦能 奮力前行
近年來，該行積極擁抱大數據、云計算等新興技術，推進實施“數字化銀行”，在發展中注入創新元素，開放新思路、開發新產品、提升新服務，用科技服務民生。 為了提高該行核心競爭力，實現“以旅游金融為特色 的一流精品銀行”的戰略目標，該行第五屆第十七次董事 會批準啟動了以打造智能支付、加強風險防控、提升用戶體驗為主要目標任務的新一代核心系統項目群建設。2021 年8月9日，人民銀行支付系統驗收結果公布，該行新核心項目一次性通過人民銀行清算總中心組織的小額批量支付系統、大額實時支付系統、網上支付跨行清算系統、企業信息聯網核查系統、大小額支付系統功能優化接入、網上支付跨行清算系統手機號碼支付自動核查改造接入的驗收（簡稱人民銀行支付系統）。此舉也對該行新核心項目群的整體推進，具有重要的里程碑意義。 目前，該行上線了新版手機銀行、微信銀行、積分商城， 打通了旅游特色業務的“線上+線下”商業模式，為地方法人銀行走出差異化發展道路提供了生動注腳。先后建成5個線上商業場景、2個民生場景，簽約100余戶本地生活權益 知名商戶，累計交易筆數超過17萬筆，客戶服務領域進一步拓寬；手機銀行替代率達67.8%，微信銀行粉絲數較年初新增31.2萬戶、綁卡量新增14萬，客戶體驗度與忠誠度不斷提高；先后在鄉鎮開立30家惠農支付點，將金融服務送進山間地頭，打通了金融服務的最后一公里。 2021年4月21日，由亞太銀行聯盟組委會主辦的2021 第六屆亞太銀行數字化創新博覽會在上海舉行，焦作中旅銀行企業手機銀行憑借良好的客戶體驗和豐富的功能斬獲“移動銀行獎”。
心懷感恩 普惠于民
市民王小莉前不久開了一家奶茶店，生意也挺火，就是資金壓力大。在朋友的推薦下，她來到焦作中旅銀行辦理了“惠民貸”業務，很快就拿到了20萬元貸款，解了燃眉之急。“最困難的階段，是焦作中旅銀行給了我實實在在的幫助，給了我堅持把民宿開下去的力量。”修武縣云臺山鎮民宿經營者劉敏感慨地說。針對受疫情影響的民宿行業，該行工作人員深入云臺山景區周邊 300 多家民宿進行實地調研，了解經營戶的實際困難，及時推出四大金融優惠政策，“民宿貸”“農家樂貸”等普惠金融產品深受歡迎。作為扎根焦作的城商行，焦作中旅銀行謹記自身對于地方發展的重要責任，以小微金融、普惠金融等為抓手，盡心盡力為地方發展作出貢獻。前不久，第九屆中國中小企業投融資交易會（以下簡稱“投融會”）揭曉“2021年金融服務中小微企業優秀案例”，焦作中旅銀行喜獲“2021年金融服務中小微企業優秀案例”獎！ 普惠金融的溫度，不僅為客戶提供貼心的金融服務，而且向社會上需要幫助和關心的人伸出友愛之手。在愛心助學方面，焦作中旅銀行干部職工慷慨解囊，今年8月份，捐贈10萬元資助20名貧困學生圓了大學夢，同時已連續 10年堅持“愛心助學”。 建成20 家“戶外勞動者愛心驛站”，為戶外勞動者提 供飲水、休息、熱飯等便民愛心服務；建成 2 個愛心母嬰室，為女職工和客戶提供舒適、私密和溫馨的育兒場所； 連續多年組織員工開展無償獻血志愿服務活動；組織開展了“暴雨無情，中旅有愛”捐款捐物；持續鞏固脫貧攻堅成果，保持對定點幫扶村——武陟縣秦伊村的幫扶力度不減等。發展成就繪新篇，繼往開來勇向前。作為一家旅游特色銀行，焦作中旅銀行將堅定“旅游+金融+互聯網”發展戰略，按照“旅游銀行，e 路隨享”的品牌價值主張，聚焦建設優秀城商行的“百年老店”品牌，秉承“放開胸 懷、放膽開拓、放手奮斗、放眼未來”的精神，踐行“專業金融服務、專注賦能旅游”的使命，以“客戶為先、專業為本、 責任為重、創新為源”為價值觀，立足焦作、服務河南，讓河南人民游得更好，向“以旅游金融為特色的一流精品銀行”的愿景目標不斷奮進。
